小天鹅冰箱售后维修电话，24小时统一受理中心

　　全市服务：【400-1582821】服务区域市区及周边。

　　服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。

　　小天鹅冰箱维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

　　小天鹅冰箱售后维修电话24小时客服受理网点

　　在此，公司强调，小天鹅冰箱服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

　　服务永无止境，维修精益求精，小天鹅冰箱维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信的选择没有错!好生活从开始，随着人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，小天鹅冰箱维修服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　小天鹅冰箱售后服务中心是小天鹅冰箱维修服务有限责任公司服务单位。

　　小天鹅冰箱维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受小天鹅厂家的正规维修培训，进过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，以及遍布各区域的服务网点，为小天鹅用户提供优质的维修、安装服务。

　　小天鹅冰箱售后服务核心理念：

　　1.企业宗旨：让人类生活得更加美好

　　2.企业目标：振兴民族工业，造世界上最好的冰箱;打造全球最大的冰箱基地

　　3.小天鹅精神:开放，务实，责任。和谐

　　4.经营方针：以质量求生存，以科技求效益，以品牌促发展

　　5.品牌广告语：世界品质，小天鹅创造

　　6.品牌定位：专注于冰箱品质调节的创新者。

　　7.产业定位：专业化的国际冰箱制造商

　　8.人本理念：一握小天鹅手，永远是朋友;一勤天下无难事，做的要比说的好

　　9.人才观：以人为本，知人善任，任人唯贤，德才兼备，重学历但不唯学历，判断的基石是看他昨天和今天的工作效果

　　10.服务理念：品质服务，超越期待。

　　小天鹅冰箱售后服务承诺：

　　市内2小时服务到位，市郊12小时服务到位，远郊48小时服务到位，实行预约上门服务，24小时热线电话接听，不分节假日全天候服务。

　　尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打小天鹅冰箱的24小时统一维修服务热线：【400-1582821】剩下的事情由我们来做。

　　1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

　　2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!

　　3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

　　4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

　　5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!

　　随着人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

　　小天鹅冰箱服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。严格按照公司程序和操作规范确保质量。移动时，必须行。维修车间和接待处在期期间不关闭，用户保证遵循维修。

　　电器服务中心标准”改为“维修售后电话全统一24小时服务验收中心，全市售后服务电话24小时热线，统一售后服务维修热线：【400-1582821】我们将竭诚为您提供全天的帮助。

　　小天鹅冰箱售后维修效劳许诺：

　　1)希望客户对我们严格监督，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。小天鹅修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书。

　　2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

　　6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　7)经我中心(小天鹅冰箱修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。

　　8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

　　9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表。

　　服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

　　厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修上门检查 据实报价 维修故障 提供保修