一、酷开电视机开机没声音是哪里的问题

　　电视机没声音了首先确认是否为电视机问题，电视机开机会有hisense或者anyview声音，若开机无声可能为电视机问题，若开机无声建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新观察使用。

　　1、先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音;一般再按一次静音键即可恢复正常;或者用遥控器不断增加音量来解决。

　　2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好，若松动则将其固定即可解决。

　　3、检查是否为节目源有问题导致没声音，一般可以通过切换其他界面频道来解决。

　　4、如果以上问题排查后仍然无声音，则一般判断为电视机的硬件故障导致的，如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等;建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。

　　二、酷开电视机有时出现杂音解决办法

　　1、关掉音量观察声音是扬声器还是机器内部发出。

　　2、如果内部发出多数是高压元器件发出。

　　3、如果扬声器发出，则声音控制调整合适不要太高，太高伴音失真而且有交流声。

　　4、检查信号线是否接好存在接触不良，重新调整连接。

　　5、检查声音制式是否正确。中国大陆为D/K制式，应设置在DK或自动状态。

　　6、对该频道进行微动调整。

　　7、检查信号线是否有老化情况，更换优质的信号线。

　　8、电视插座上存在多种电器设备(DVD、功放、机顶盒等)共用一个电源插排，最好是分开不要共用。

　　9、检查电视附近是否存在其他电子设备干扰，例：剃须刀、电磁炉等，请移除电子设备或将电视换个房间、位置观察。

　　10、电视在工作的过程中，机器外表面发出是热胀冷缩导致机壳发出“咔嚓”响声。如果是内部发出啪啪声连续并伴随着图像和伴音有异常则需要马上关机不能收看。